BürgerConnect – Mit welcher Zeitersparnis in Stunden kann die…
BürgerConnect
Mit welcher Zeitersparnis in Stunden kann die Kommune rechnen?
Die Zeitersparnis, die die Kommune durch die Nutzung der Plattform BürgerConnect für den digitalen Austausch mit den Bürgern erzielen kann, hängt von verschiedenen Faktoren ab (Größe der Kommune, Anzahl der Anfragen und Anträge, die über die Plattform bearbeitet werden, sowie der Effizienz der Verwaltungsprozesse). Eine genaue Zeitersparnis kann daher nicht pauschal angegeben werden.
Allerdings gibt es einige mögliche Szenarien, in denen die Kommune Zeit einsparen könnte:
1. Automatisierung von Prozessen
Durch die Digitalisierung und Automatisierung von Verwaltungsprozessen können manuelle Aufgaben, wie das Ausfüllen von Papierformularen oder die Erfassung von Daten, deutlich reduziert werden. Dies führt zu einer spürbaren Zeitersparnis.
2. Schnellere Bearbeitungszeiten
Die Plattform ermöglicht es, Anfragen und Anträge schneller zu bearbeiten, da die Informationen digital und direkt übermittelt werden. Dadurch werden die Gesamtbearbeitungszeiten für die Kommune verkürzt.
3. Effizientere Kommunikation
Die Plattform BürgerConnect fördert eine effizientere und direktere Kommunikation mit den Bürgern, was zu einer besseren Informationsübermittlung und weniger Kommunikationsaufwand führt.
4. Vermeidung von Wartezeiten
Da die Bürger online Anfragen stellen und verfolgen können, trägt dies dazu bei, Wartezeiten für die Bürger und für die Bearbeitung von Anliegen zu reduzieren.
Zeitersparnis
In vielen Fällen führt der Einsatz der Plattform „BürgerConnect“ zu einer signifikanten Zeitersparnis für die Kommune.
Um eine genaue Zeitersparnis zu ermitteln, kann eine Analyse der spezifischen Abläufe und Anfragemengen der jeweiligen Kommune durchgeführt werden. In jedem Fall sollte die Zeitersparnis nicht nur quantitativ, sondern auch in Bezug auf verbesserte Effizienz und Servicequalität betrachtet werden.
