BürgerConnect – Welche statischen Auswertungen sind durch die Nutzung…
BürgerConnect
Welche statischen Auswertungen sind durch die Nutzung der Plattform möglich?
Durch die Nutzung der Plattform für den digitalen Austausch mit den Bürgern sind verschiedene statische Auswertungen möglich. Diese Auswertungen basieren auf den gesammelten Daten und Interaktionen der Bürger mit der Plattform.
Hier sind einige Beispiele für mögliche statische Auswertungen:
1. Anfragen- und Antragsstatistik
Die Plattform kann Informationen über die Anzahl und Art der gestellten Anfragen und Anträge bereitstellen. Dies ermöglicht es der Kommune, Trends und Schwerpunkte zu erkennen und die Ressourcen entsprechend zu planen.
2. Bürgerbeteiligung und Feedback
Die Plattform kann Informationen über die Bürgerbeteiligung an Umfragen, Abstimmungen und Diskussionen erfassen. Dies hilft der Kommune, die Interessen und Bedürfnisse der Bürger besser zu verstehen.
3. Durchschnittliche Bearbeitungszeiten
Die Plattform kann die durchschnittlichen Bearbeitungszeiten für Anfragen und Anträge erfassen und anzeigen. Dies ermöglicht eine Leistungsbewertung und Optimierung von Verwaltungsprozessen.
4. Häufigkeit von Themen
Die Plattform kann die Häufigkeit bestimmter Themen oder Anliegen erkennen, die von den Bürgern eingereicht werden. Dies hilft der Kommune, Schwerpunkte zu identifizieren und auf spezifische Bedürfnisse einzugehen.
5. Geografische Analyse
Die Plattform kann Daten über die geografische Verteilung der Anfragen und Anträge sammeln. Dies ermöglicht es der Kommune, regionalbezogene Trends und Bedürfnisse zu erkennen.
6. Auswertung von Zufriedenheitsumfragen
Die Plattform kann Bürgerumfragen zur Zufriedenheit mit den kommunalen Dienstleistungen durchführen und die Ergebnisse auswerten, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
7. Nutzerverhalten
Die Plattform kann Informationen über das Nutzerverhalten der Bürger erfassen, wie z. B. die häufigsten Zeiten der Nutzung, die am meisten besuchten Seiten usw.
8. Zugriffsquellen
Die Plattform kann die verschiedenen Zugriffsquellen der Bürger erfassen, wie z. B. über das Smartphone, den Computer oder andere Geräte.
9. Daten über Anmeldevorgänge
Die Plattform kann Daten über die Anmeldungen der Bürger erfassen, einschließlich der gewählten Anmeldeoptionen, wie z. B. die Nutzung der Bürger-ID.
Auswertungen
Diese statischen Auswertungen bieten der Kommune wertvolle Erkenntnisse, um die Bedürfnisse der Bürger besser zu verstehen, Verwaltungsprozesse zu optimieren, Servicequalität zu verbessern und eine datenbasierte Entscheidungsfindung zu fördern. Die Nutzung der Plattform ermöglicht eine transparente und effektive Datenanalyse, um die Interaktionen mit den Bürgern zu verbessern und die Kommunikation zu stärken.
